Esperienza Omnichannel
Visione Omnichannel
Coinvolgimento e invito all’azione. Molteplici canali d’incontro tra cliente e azienda. Tenendo ben presente che essi cambiano rapidamente, resta fondamentale essere attenti per non farsi trovare impreparati. Tecnologie, strategie, contenuti, comunicazione ed ogni altro touchpoint debbono essere utilizzati per ottimizzare l’interazione tra azienda e consumatore. OfficineMarketing lavora con voi per creare un’indimenticabile Brand Experience.
Mercato Unico
Sinergia
La parola più frequentemente associata a omnichannel è synergy, infatti per generare una comunicazione credibile ed efficace è necessario far agire in sinergia tutti i canali del Brand. Il confine tra virtuale e fisico è fluido, infatti entrambe le realtà concorrono ad ottenere l’attenzione che genera engagement, fidelizzazione, fatturato. Supportarvi, guidarvi in questa nuova esperienza è per noi entusiasmante, vederne i benefici sarà per voi appagante.
Unione che genera
shopping experience
Il punto vendita incontra l’e-shop per determinare una unica esperienza sensoriale per il cliente che può, oggi come non mai, essere definito utente, utilizzatore. Nel punto vendita tocca ciò che l’e-store gli fa percepire. Può acquistare in entrambe le situazioni, il cliente vi percepirà come una unica realtà utile, veloce, ma anche rilassante e inclusiva. L’analisi dei dati può essere integrata dall’incontro fisico che diventa sondaggio, intervista per l’azienda e soddisfazione per il vostro cliente. Una realtà fluida che può velocemente cambiare per soddisfare esigenze in continuo mutamento.
Sondaggi
Competenza Accademica
Con OfficineMarketing possiamo effettuare sondaggi accurati. Le tecniche di sondaggio possono essere diversificate per un’azione nel punto vendita da una parte e verso gli utenti dell’e-shop dall’altra. Un altro servizio decisamente efficace.